Politique de Retour

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers les retours sur la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison.

Les retours seront remboursés selon le mode de paiement original. Vous devez envoyer le cachet de votre commande pour que le produit soit retourné dans les 30 jours suivant la réception de la livraison pour pouvoir être remboursé. Tous les frais d'expédition pour retourner les articles sont à votre charge.

Veuillez noter que nous n'acceptons ni les échanges ni les retours d'articles monogrammés, de livres, de matelas, de surmatelas et / ou de fondations.

Les frais d'expédition et de manutention accélérés ne sont pas remboursables.

Tous les articles retournés pour un remboursement doivent être retournés à l'état "comme neuf", dans l'emballage d'origine et inclure les accessoires. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est physiquement endommagé ou qui manque des pièces ne pourra faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

Sobel Westex se réserve le droit de refuser le service.

Instructions de retour

Pour initier votre retour, veuillez contacter notre service clientèle au + 1-844-437-7767. Toutes les demandes de retour doivent être initiées par téléphone.

Si votre article a été endommagé lors de sa réception ou si vous pensez que l'article que vous avez commandé présente un défaut de fabrication, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance à la clientèle au + 1-844-437-7767.

Veuillez allouer 10 à 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons l’élément pour que votre retour puisse être traité et le crédit reflété sur votre carte.

Risque de Perte

Le risque de perte et le titre des articles achetés sur ce site Web sont transférés au client lors de la livraison.