Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées sur le programme commercial Four Seasons. Cliquez pour consulter notre foire aux questions habituelle

Qu'est-ce que le programme Commerce?  

Ce commerce des quatre saisons programme est offert, aux designers d'intérieur résidentiels, aux entrepreneurs généraux agréés, aux architectes, aux promoteurs immobiliers et aux home stagers professionnels travaillant directement avec les propriétaires sur leur projet de conception ou d'amélioration de la maison. L'adhésion est soumise à termes et conditions qui peut être modifié de temps à autre à la discrétion de Four Seasons.  

OMS  qualifications ​  pour le programme commercial ?  

Pour être admissible au programme Four Seasons Trade, vous devez fournir l'un des deux documents suivants applicables à votre profession, ainsi que votre demande complétée : 

  • Site web  
  • Licence d'exploitation  
  • Certificat d'entreprise  
  • Statuts d'organisation (LLC) ou constitution en société (INC)  
  • Document d'identification d'employé (EIN)  
  • Licence d'entrepreneur  
  • Adhésion à une organisation commerciale (ex : NEWH, IIDA, ASID, NCIDQ)  
  • Diplôme/Certificat d'achèvement de la profession de designer  
  • Certificat d'autorisation/Licence de revendeur  
Combien de temps faudra-t-il pour être accepté dans le programme ?  

Une fois tu as  parlé avec notre Four Seasons Trade Concierge , a réitéré les conditions générales et fourni  une demande complète, les approbations peuvent prendre jusqu'à cinq (5) jours ouvrables pour terminer. Vous recevrez un appel téléphonique et un e-mail conseiller  toi  lors de la configuration de votre compte une fois approuvé.

Puis-je achat en ligne?  

À l'heure actuelle, vos commandes seront passées par notre concierge commercial par e-mail ou par téléphone. Vous ne pouvez pas accéder à la remise via votre compte. Veuillez contacter notre concierge commercial Four Seasons par e-mail : fourseasonstrade@sobelwestex.com ou au 1-855-500-7525.

Y a-t-il des produits qui ne sont pas inclus dans le programme ?

Vous pouvez acheter tous les produits actuellement disponibles sur le site Web avec votre remise Four Seasons Trade pour les projets de conception. Veuillez noter que les produits vendus via le programme Four Seasons Trade ne peuvent pas être revendus ou utilisés à des fins commerciales.

Comment puis-je ajouter une exonération fiscale à mon compte imposable ?

Les membres potentiels doivent soumettre un certificat de revendeur pour établir leur statut d'exonération fiscale. Les certificats de revendeur ne sont pas obligatoires, mais doivent être soumis avec le formulaire d'admission initial pour simplifier le processus.  

Une fois le certificat de revendeur vérifié et approuvé, un remboursement de taxe sera appliqué à la commande. Pour toute autre demande d'exonération fiscale, veuillez contacter le concierge du programme commercial Four Seasons.  

La remise commerciale s'ajoute-t-elle aux articles en solde ?

Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou réductions proposées sur le site. La réduction pour les membres n'est pas échangeable contre des paiements en espèces.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Le paiement immédiat par carte de crédit est dû au moment du paiement sur le site Web. Vous pouvez régler vos achats avec une carte de crédit ou de débit : MasterCard®, Visa®, American Express® (non acceptée au Canada) et Discover®. Vous devez saisir votre numéro de carte de crédit ou de débit, sa date d'expiration et son numéro de vérification de carte sur la page de paiement. 

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Les matelas et les sommiers sont fabriqués sur commande et la livraison peut prendre jusqu'à 6 à 8 semaines après la date de la commande. La livraison est incluse dans le prix, à quelques exceptions géographiques près, qui sont soumises à des frais supplémentaires de 500 $ qui seront ajoutés au coût de l'article une fois l'adresse de livraison identifiée. 

Les articles autres que les matelas sont traités dans les 2 jours suivant la date de la commande et sont ensuite soumis aux délais d'expédition standard de FedEx. Les articles (autres que les matelas) sont expédiés depuis notre entrepôt d'Orlando, en Floride. L'expédition accélérée peut être sélectionnée moyennant des frais supplémentaires au moment du paiement. 

Puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment. Veuillez envoyer un e-mail à fourseasonstrade@sobelwestex.com .